Face à l’augmentation des fraudes à la carte bancaire, notamment sur Internet, le ministère de l’Intérieur, par le biais du Centre de lutte contre les criminalités numériques de la gendarmerie nationale, a créé une plateforme en ligne. Cette initiative, connue sous le nom de Perceval, vise à simplifier le processus de signalement des escroqueries pour les victimes de fraudes bancaires. Comment fonctionne cette plateforme et dans quelles situations peut-elle être utilisée ? Voici nos éclaircissements.
Qu'est-ce que Perceval ?
Avec l'essor du numérique, les escroqueries à la carte bancaire se multiplient et évoluent vers des formes de plus en plus complexes. Lancée en juin 2018, Perceval a été conçue pour recueillir et analyser les plaintes liées à l’utilisation frauduleuse de cartes bancaires lors d’achats en ligne.
Selon la Délégation ministérielle aux industries de sécurité, les données statistiques indiquent que depuis son lancement, Perceval a reçu plus de 100 000 signalements, représentant environ 400 000 fraudes potentiellement identifiées. Ces escroqueries, qui continuent de croître, font en moyenne subir un préjudice de 480 euros à chaque victime, avec 4 500 signalements dépassant un montant de 1 500 euros.
Les informations transmises par les victimes via Perceval sont minutieusement analysées par des enquêteurs de la gendarmerie. Ces analyses peuvent conduire à des enquêtes judiciaires pour identifier les auteurs de ces actes criminels.
Le fonctionnement de la plateforme
Accessible 24/7, Perceval permet aux utilisateurs de signaler une fraude en ligne à partir de n’importe quel appareil, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Cette simplicité d'accès est un atout majeur pour les victimes, car non seulement cela facilite le signalement, mais cela aide également dans les démarches nécessaires auprès des banques ou des forces de l’ordre.
Pour initier un signalement sur Perceval, certaines conditions doivent être respectées :
- Posséder encore sa carte bancaire ;
- Attester qu'on n'est pas à l'origine de l’achat frauduleux ;
- Avoir au préalable demandé à sa banque de bloquer la carte.
Il est crucial de respecter ces critères, car toute fausse déclaration peut entraîner des sanctions, y compris une amende de 7 500 euros et jusqu'à 6 mois d'emprisonnement.
Le processus de signalement est relativement simple : le formulaire à remplir demande des informations essentielles telles que le numéro de la carte bancaire, le nom de la banque, la date de la transaction frauduleuse, ainsi que le montant et la description des achats non autorisés.
