À l'approche du Nouvel An chinois, un service commercial proposé par la plateforme UU Paotui a créé une onde de choc sur les réseaux sociaux en Chine. Ce "forfait culte par procuration aux aînés", qui offrait d’envoyer des livreurs pour présenter des vœux aux personnes âgées, a rapidement été retiré face à la controverse qu’il a engendrée.
À 999 yuans (environ 120 euros), le service incluait non seulement la livraison de cadeaux mais également un vœu d'une minute, une prosternation traditionnelle en l'honneur du destinataire, et un streaming vidéo en direct. Selon le quotidien Lianhe Zaobao, cette initiative visait à répondre aux besoins de ceux qui ne pouvaient pas rendre visite à leurs aînés.
Cependant, ce type de service a soulevé des questions profondes sur la culture et les valeurs familiales. De nombreux internautes ont exprimé leur indignation, arguant que "la prosternation est un acte de respect qui ne devrait pas être délégué à autrui, et le faire pour de l'argent heurte les normes culturelles de piété filiale". Certains se sont également inquiétés pour la dignité des travailleurs impliqués, les stigmatissant comme étant réduits à des "acteurs" de traditions ancestrales.
Dans un entretien avec le quotidien économique Meijing Wang, le spécialiste Chen Liteng a déclaré que ce service "transgresse l’essence des relations familiales, brouillant la frontière entre dignité personnelle et valeurs morales".
Face à la montée de la colère publique, UU Paotui a rapidement réagi en annulant son offre. La firme a tenté de justifier son initiative en précisant qu'elle visait à aider des personnes à mobilité réduite ou vivant à l'étranger. De plus, un nouveau projet, "Un dîner paisible pour le réveillon", a été annoncé, promettant de livrer des dîners de Nouvel An aux travailleurs essentiels qui ne peuvent rentrer chez eux en raison de leur service.
Bien que la plateforme s'efforce de redorer son image en lançant cette initiative solidaire, le chemin pour regagner la confiance des utilisateurs semble semé d'embûches.
