Depuis décembre dernier, Isabelle Serot a été nommée « chief data officer » de l'enseigne renommée Maisons du Monde, basée à Vertou, près de Nantes. Fortement imprégnée d'une solide formation académique, avec un doctorat en mathématiques appliquées aux statistiques de l'université Pierre et Marie Curie (Sorbonne Université), elle a précédemment fait ses preuves en tant que directrice data et IA chez Cdiscount depuis mars 2022.
Son expertise est également renforcée par son expérience au sein du groupe Cofidis, où elle a travaillé sur des projets innovants mettant en œuvre des solutions data. Son arrivée chez Maisons du Monde est très attendue, surtout à une époque où les données jouent un rôle crucial pour capter les attentes des consommateurs.
Isabelle Serot a déclaré qu'elle avait pour objectif d’« optimiser l’utilisation des données pour une meilleure personnalisation de l’expérience client ». Son approche probablement axée sur l'intelligence artificielle est en phase avec les nouvelles tendances du marché, où la data est essentielle pour anticiper les comportements des clients et améliorer les performances commerciales.
Il est important de noter que, selon les experts du secteur, comme le rapport du Journal Les Échos, l'impact des données sur la stratégie commerciale ne peut être sous-estimé. Les entreprises qui adoptent une stratégie data-driven voient souvent une amélioration significative de leur efficacité opérationnelle.
Avec l'arrivée de Serot, Maisons du Monde semble prêt à innover davantage dans un paysage concurrentiel en constante évolution.
Isabelle Serot prend les rênes des données chez Maisons du Monde
Découvrez le parcours impressionnant d'Isabelle Serot et ses ambitions chez Maisons du Monde.
