Un voyage qui devait être des plus plaisants a tourné au cauchemar pour une famille de Virginie. Lors d'un vol entre Atlanta et Amsterdam en mars dernier, les membres de la famille ont été victimes d'une infestation de punaises de lit, entraînant des piqûres douloureuses. Selon la plainte, déposée contre Delta Airlines et KLM, la famille réclame 200 000 dollars (environ 185 000 euros) de compensation pour les blessures subies.
Sur les réseaux sociaux et dans divers média, les plaintes de passagers face aux nuisibles dans les avions se multiplient. Cette affaire retient l'attention en raison des conséquences dramatiques qu'elle a engendrées : "Environ deux heures après le décollage, j'ai senti des insectes sur moi et j'ai commencé à me gratter", relate Mme Garcia, l'une des plaignantes. Des photos de lésions cutanées et d'éruptions ont été partagées pour illustrer l'ampleur des dégâts.
Les médias américains rapportent que l'équipage, averti de la situation, aurait recommandé à la famille de ne pas alerter les autres passagers afin d'éviter une panique à bord. Beaucoup d'experts soulignent que les punaises de lit, bien que souvent associées à l'hygiène, peuvent facilement se faufiler dans les affaires des voyageurs. Ce type de problème illustre la nécessité d'une stricte régulation concernant l'entretien des avions.
"Cette expérience a causé humiliations, anxiété et naturellement des dépenses médicales", déclare un représentant de la famille. Delta Airlines, tout en renvoyant la responsabilité à KLM pour ce vol opéré, a indiqué qu'elle examinait la plainte sérieusement. KLM, pour sa part, a décidé de ne pas commenter jusqu'à ce que la situation soit évaluée dans les instances compétentes.
L'intérêt croissant des médias pour de telles affaires pourrait inciter d'autres passagers à partager leurs expériences, ce qui pourrait intensifier les discussions sur la sécurité et l'hygiène à bord des aéronefs. En discutant de ce sujet, il est impératif de considérer les remarques des experts en entomologie qui soulignent que la prévention est la clé pour éviter une prolifération de tels nuisibles en milieu aérien.
