Faux agents EDF, arnaques sur les matelas, ou débits frauduleux : bien que ces arnaques soient anciennes, elles continuent d'effrayer de nombreuses personnes. En adoptant une vigilance accrue, il est possible de se protéger efficacement contre ces escroqueries.
les faux agents : que faire si on vous demande de vérifier votre compteur électrique ?
Un individu se présentant comme agent EDF, policier ou technicien peut frapper à votre porte, prétendant venir pour une vérification urgente. Leur but est de forcer votre entrée afin de dérober vos objets de valeur ou de vous vendre des services inutiles à des prix exorbitants.
- si vous êtes victime d'une escroquerie : déposez plainte et signalez le vol à votre assurance habitation. En cas de vol de chéquier, contactez sans délai votre banque pour faire opposition.
- pour éviter de telles situations : ne laissez entrer personne chez vous sans avoir vérifié son identité. Appelez l’organisme qu’il prétend représenter et, en attendant, conservez la porte fermée. En cas de doute, refusez l’accès et alertez les autorités locales.
l'escroquerie au matelas : comment ça marche ?
Des vendeurs peu scrupuleux se présentent sur les marchés ou dans les lieux publics pour proposer des matelas à des prix défiant toute concurrence. La somme demandée au moment de la livraison peut, en réalité, être exorbitante. Face à la pression exercée, de nombreuses victimes finissent par céder.
- si vous avez été trompé : si vous avez juste signé un bon de commande, bénéficiez du délai de rétractation de 14 jours. Envoyez une lettre recommandée pour annuler l'achat. Informez la Direction départementale de la protection des populations et conservez toutes les preuves possibles.
- pour vous protéger : en cas de démarchage à domicile, refusez les propositions et ne laissez entrer personne. Ne répondez pas à des appels ou sollicitations concernant de telles ventes.
chèques frauduleux : que faire en cas de débit non autorisé ?
Bien que leur usage soit en déclin, les chèques attirent encore les fraudeurs. Que ce soit via le vol de chéquiers ou la falsification d'informations, les victimes peuvent se retrouver avec des sommes indûment prélevées.
- si vous êtes touché : faites immédiatement opposition auprès de votre banque et déposez une plainte. Votre banque doit bloquer le paiement si aucune négligence de votre part n'est établie.
- pour vous prémunir : remplissez vos chèques avec soin, en utilisant une encre indélébile et en évitant les espaces exploitables. Ne laissez jamais votre carnet de chèques sans surveillance et soyez vigilant lors de la réception de chéquiers.
ressources utiles
Pour signaler un litige : signal.conso.gouv.fr.
Pour obtenir de l’aide : France Victimes au 116 006 (appel gratuit) ou par courriel à victimes@france-victimes.fr.
