En octobre 2016, un nouveau label a vu le jour : 'Testé et approuvé par les seniors'. Witness de l'importance croissante des personnes de plus de 60 ans dans le paysage économique, ce label a été mis en place par l'Afnor dans l'objectif de guider les seniors vers des produits adaptés à leurs besoins.
Les garanties du label pour les seniors
D'après le CREDOC, plus de 50 % des dépenses de consommation en France sont effectuées par des seniors. Dans ce contexte, le label 'Testé et approuvé par les seniors' représente un véritable avantage commercial pour les fabricants en leur permettant de se distinguer sur un marché en pleine croissance.
Ce label s'applique à une variété de produits de consommation courante, qu'ils soient spécifiquement conçus pour les seniors ou destinés à un public plus large. Pour être éligible, chaque produit doit passer avec succès une série de tests d'usage, menés par un panel de consommateurs de plus de 60 ans, mais aussi par des professionnels tels que des ergonomes et des ergothérapeutes.
Le label atteste que le produit est ergonomique, garantissant une utilisation aisée pour les personnes âgées, que ce soit pour la prise en main ou la manipulation. Par exemple, un téléphone avec des touches trop petites peut devenir difficile à utiliser avec l'âge, tout comme les télécommandes, ordinateurs et appareils électroménagers.
Critères d'évaluation pour les produits
Dans des conditions proches de la réalité quotidienne, le panel de seniors teste les produits selon plusieurs critères : utilité perçue, facilité d’utilisation, autonomie, agrément, maîtrise de l’objet et sécurité perçue. Chacun de ces éléments contribue à garantir que les attentes des utilisateurs âgés soient satisfaites.
En parallèle, les ergonomes et ergothérapeutes évaluent également les produits. Ils examinent des critères tels que la visibilité de l'objet, sa compatibilité avec l'environnement, ainsi que l'autonomie et le contrôle que l'utilisateur a sur le produit. Ils se concentrent aussi sur la prévention des erreurs et l'efficacité d'utilisation, tout en tenant compte des adaptations nécessaires au vieillissement.
